Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Decembrie 2025

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") stabilesc condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Coreviax ("noi", "al nostru", "compania") prin intermediul site-ului web și programelor de fitness funcțional. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu acești Termeni.

1. Definiții și Interpretare

În cadrul acestor Termeni, următoarele cuvinte au semnificațiile de mai jos:

• "Servicii": programele de fitness funcțional, consultațiile, antrenamentele și materialele educaționale oferite de Coreviax
• "Client" sau "Utilizator": orice persoană care accesează sau utilizează serviciile noastre
• "Site web": site-ul oficial Coreviax și toate paginile asociate
• "Conținut": toate informațiile, textele, imaginile, videoclipurile și materialele de pe site
• "Metodologia Coreviax": sistemul proprietar de antrenament funcțional dezvoltat de compania noastră

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor Coreviax, confirmați că:

• Aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți
• Aveți capacitatea juridică de a contracta
• Ați citit și înțeles acești Termeni în întregime
• Vă angajați să respectați toate prevederile acestor Termeni

Important: Dacă aveți între 16-18 ani, este necesar consimțământul unui părinte sau tutore legal pentru utilizarea serviciilor.

3. Serviciile Oferite

3.1 Descrierea Serviciilor

Coreviax oferă servicii de fitness funcțional care includ:

• Consultații personalizate pentru evaluarea nivelului de fitness
• Programe de antrenament funcțional bazate pe metodologia Coreviax
• Sesiuni de antrenament individual sau în grup
• Materiale educaționale și ghiduri de exerciții
• Suport și monitorizare în timpul programului

3.2 Natura Serviciilor

Serviciile noastre sunt destinate să promoveze sănătatea și bunăstarea generală prin îmbunătățirea forței nucleului corporal și stabilității posturale. Aceste servicii nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația medicală profesională.

4. Responsabilitățile Clientului

4.1 Evaluare Medicală

4.2 Declarația de Sănătate

Prin participarea la programele noastre, declarați că:

• Nu aveți contraindicații medicale pentru activitatea fizică
• Veți informa imediat instructorul despre orice problemă de sănătate
• Vă veți opri din exerciții în cazul oricărei stări de disconfort
• Veți respecta limitele corpului și nu veți forța mișcările

4.3 Comportament și Respect

Clienții se angajează să:

• Respecte programul și să sosească la timp la sesiuni
• Urmeze instrucțiunile antrenorului pentru siguranță
• Mențină un comportament respectuos față de staff și alți clienți
• Anunțe din timp anulările de sesiuni (minimum 24 ore)
• Efectueze plățile conform termenelor stabilite

5. Tarife și Plăți

5.1 Structura Tarifelor

5.2 Modalități de Plată

• Plata poate fi efectuată prin transfer bancar, card bancar sau numerar
• Pachetele se plătesc integral înainte de începerea programului
• Consultația inițială se plătește la programare sau la sosire

5.3 Politica de Rambursare

• Consultația inițială nu este rambursabilă după efectuare
• Pachetele pot fi rambursate proporțional pentru sesiunile neefectuate
• Rambursările se procesează în maximum 14 zile lucrătoare
• În caz de problemă medicală documentată, se aplică condiții speciale de rambursare

6. Anulări și Reprogramări

• Anularea cu preaviz: Minimum 24 ore înainte - fără penalizări
• Anularea tardivă: Sub 24 ore - sesiunea se consideră consumată
• Neprezentarea: Sesiunea se pierde fără compensare
• Reprogramări: Permise în funcție de disponibilitate, maximum 2 reprogramări pe lună
• Situații de forță majoră: Se analizează individual și se oferă soluții alternative

7. Limitarea Responsabilității

7.1 Limitări

Coreviax nu va fi responsabilă pentru daunele care rezultă din:

• Nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• Participarea la exerciții în ciuda contraindicațiilor medicale
• Lipsa consultării medicale prealabile
• Utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor
• Activități fizice desfășurate în afara sesiunilor supervised

7.2 Măsuri de Siguranță

Pentru minimizarea riscurilor, Coreviax se angajează să:

• Furnizeze instrucțiuni clare și detaliate
• Monitorizeze corect execuția exercițiilor
• Adapteze programul la nivelul individual
• Mențină echipamente în stare bună de funcționare
• Asigure un mediu sigur pentru antrenament

8. Proprietatea Intelectuală

Metodologia Coreviax, materialele de antrenament, ghidurile de exerciții și toate conținuturile site-ului reprezintă proprietatea intelectuală a companiei și sunt protejate de legile dreptului de autor.

8.1 Utilizare Permisă

• Materialele se folosesc exclusiv pentru dezvoltarea personală
• Este interzisă reproducerea sau distribuirea fără autorizare
• Metodologia nu poate fi copiată sau adaptată comercial
• Conținutul nu poate fi utilizat pentru instruirea altor persoane

9. Confidențialitate și Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

9.1 Informații de Sănătate

Informațiile privind starea de sănătate și progresul fizic sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt accesibile doar personalului autorizat în scopul furnizării serviciilor.

10. Încetarea Serviciilor

10.1 Încetarea din Inițiativa Clientului

• Clientul poate renunța la servicii cu un preaviz de 7 zile
• Se aplică politica de rambursare pentru sesiunile neefectuate
• Motivele medicale documentate beneficiază de condiții speciale

10.2 Încetarea din Inițiativa Coreviax

Coreviax își rezervă dreptul să înceteze serviciile în cazul:

• Nerespectării repetate a termenilor și condițiilor
• Comportamentului necorespunzător față de staff sau alți clienți
• Neplății serviciilor conform termenelor stabilite
• Riscurilor de siguranță pentru client sau alții

11. Forța Majoră

Coreviax nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: pandemii, calamități naturale, restricții guvernamentale, greve sau alte evenimente independente de voința companiei.

În astfel de situații, se vor identifica soluții alternative pentru continuarea serviciilor (antrenament online, reprogramări etc.) sau se va aplica o politică de compensare echitabilă.

12. Soluționarea Litigiilor

Orice neînțelegere sau litigiu se va rezolva prin negociere amiabilă. În caz de eșec, părțile se vor adresa instanțelor competente din România, aplicându-se legislația română.

12.1 Mediere

Înainte de adresarea în instanță, părțile se angajează să încerce soluționarea prin mediere conform legislației în vigoare.

13. Modificarea Termenilor

Coreviax își rezervă dreptul să modifice acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate clienților cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin:

• Email trimis la adresa de contact furnizată
• Notificare pe site-ul web oficial
• Anunț în timpul sesiunilor de antrenament

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

14. Contact și Informații